Ein Seed-Test dauert fünf Minuten und beantwortet die eine Frage, die Ihr Versand-Dashboard nicht beantworten kann: Wo ist die Nachricht tatsächlich gelandet? So führen Sie ihn richtig durch und so nutzen Sie das Ergebnis.

1. Senden Sie die echte Nachricht

Testen Sie die Nachricht, die Sie wirklich versenden werden: gleiche Absenderdomain, gleiche Vorlage, gleiche Links, Bilder und Fußzeile. Eine handgeschriebene Textnotiz vom selben Konto sagt nichts darüber, wie Ihr Newsletter behandelt wird. Wenn Sie über ein Newsletter-Tool senden, legen Sie dort eine Testkampagne an und senden Sie sie an die Seed-Liste.

2. Fügen Sie die Kennung ein, sonst nichts

Der Test gibt Ihnen einen kurzen Code wie MP-7K3Q9XZ2. Fügen Sie ihn in den Betreff oder irgendwo in den Text ein. Über die Kennung werden die Postfächer durchsucht, sie muss also genau so in der Nachricht stehen. Senden Sie keine separaten Nachrichten pro Empfänger: eine Nachricht an alle Seed-Adressen auf einmal bildet einen normalen Versand nach.

3. Starten Sie die Prüfung direkt nach dem Senden

Klicken Sie auf „Ergebnis prüfen“, sobald die Nachricht raus ist. Der Dienst fragt dann fünf Minuten lang jedes Postfach ab. Die meisten Anbieter stellen innerhalb von Sekunden zu; ein Postfach, das nach einer Minute noch leer ist, deutet meist auf Greylisting, eine langsame Warteschlange auf Ihrer Seite oder eine Ablehnung hin.

4. Lesen Sie das Ergebnis pro Anbieter

Jede Zeile zeigt ein Postfach mit seiner Ablage:

  • Posteingang: die Nachricht ist dort, wo Sie sie haben wollen.
  • Werbung, Soziale Netzwerke, Benachrichtigungen: Gmail hat zugestellt, aber in einen Tab. Für Marketing-Mails ist das normal; bei Transaktionsmails ein Zeichen, dass der Inhalt wie eine Kampagne wirkt.
  • Spam: der Filter des Anbieters hat die Nachricht abgelehnt. Ein Spam-Treffer unter mehreren Postfächern desselben Anbieters deutet auf Engagement-Signale hin; Spam überall bei diesem Anbieter auf Reputation oder Authentifizierung.
  • Nicht zugestellt: innerhalb der Frist kam nichts an. Prüfen Sie Ihre Versandprotokolle auf eine 4xx- oder 5xx-Antwort dieses Anbieters.

Unter der Tabelle sehen Sie außerdem die SPF-, DKIM- und DMARC-Urteile jedes empfangenden Servers sowie die Zustellzeit zwischen Date-Header und Empfang im Postfach.

5. Beheben Sie in der richtigen Reihenfolge

  1. Zuerst Authentifizierungsfehler. Nichts anderes zählt, solange SPF, DKIM und DMARC nicht bestehen und ausgerichtet sind.
  2. Dann Reputation: prüfen Sie Ihre Versand-IPs und Domain in öffentlichen Blocklisten und in Google Postmaster Tools.
  3. Dann Inhalt: Link-Verkürzer entfernen, gesundes Text-Bild-Verhältnis, konsistenter Absendername, offensichtliche Abmeldung.
  4. Dann Listenhygiene: Adressen entfernen, die seit Monaten nicht reagieren, bevor sie zu Beschwerden werden.

Wiederholen Sie den Test nach jeder Änderung. Bewahren Sie die PDF-Berichte auf: eine Historie der Ablage pro Anbieter ist der beste Beleg, wenn ein Kunde oder Kollege fragt, warum sich die Öffnungsraten bewegt haben.